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ZS-D5300(E1、PRI)系列錄音卡
系統基本功能:
RJ45接口,PRI、E1、中國1號、7號信令接入。
支持Windows 2000/XP/2003/NT操作環境。
單機最大5塊卡,實現150路同時錄音。
可實時監聽每一條線路的通話內容。
支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加通話備注。
可錄直線電話,支持直線,交換機的內線分機接入同時錄音。
系統支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅,支持自動循環錄音。
系統含來電客戶管理系統,可識別來電身份及來電座席彈屏。
錄音起始時間可以靈活設置,可以是一段時間內錄音,也可以是每天24小時錄音。
用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網,錄音系統不啟動錄音)。
系統具有完整的操作日志,可以記錄對系統的所有操作。
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限,可設定不同等級的密碼保護,除了系統管理員使用*********的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
線路適用于電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
當系統出現異常時(斷線等),系統會通過屏幕提示及郵件方式發送報警信息。
系統特點:
安裝操作簡便,功能可靠實用,性能穩定。
8倍硬件壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式。
支持網絡查詢、放音,監聽。
系統自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
獨創的交換機錄音技術,與電話交換機計費系統配用可實現錄到分機,節約硬件成本。也可實現直線錄音計費。
可設置某分機是否錄音,查詢可到分機,用戶名,部門。
系統默認多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細信息,并支持局域網座席彈出客戶信息。每個座席可
輸入客服記錄,方便查詢。
硬件環境要求:
建議電腦CPU: P4 3.0 以上
建議內存:512MB 以上
建議硬盤:40GB硬盤容量以上
硬盤是錄音系統的關鍵部件,建議40G以上,不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。
ZS-D5330數字連線示意圖:
圖1: 外線是同軸接入: 軟件CD*1,軟件USB加密鎖*1,703線*2,同軸直通*4,
高阻隔離器*1,高阻盒到卡連線*1,說明書*1
圖2: 外線是RJ45接入: 軟件CD*1,軟件USB加密鎖*1,高阻隔離器*1,
高阻到卡連線*1,說明書*1
D5330/5360板卡技術參數:
包裝尺寸 |
230mm* 158mm*55mm |
重量: |
約250g |
板卡尺寸: |
180mm(長)* 120mm*20(寬) |
板卡重量: |
約450g |
通道數: |
30個通道數 |
壓縮倍數: |
8倍壓縮 |
單機最大容量: |
5片 |
最大消耗功率: |
7.5W |
工作溫度: |
0℃-50℃ |
信噪比: |
≥30dB |
濕度: |
10%-80% |
儲存溫度: |
-20℃-80℃ |
頻率響應: |
300-3400Hz(±3dB) |
輸入阻抗: |
>900Ω |
時鐘與數據恢復: |
符合CCITT Rec.G.823-1998 |
片上緩存: |
32K Byte |
主叫號碼: |
30B+D |
錄放音失真度 |
≤2% |
接口方式: |
RJ45 |
呼叫監測: |
信號音、語音、極性反轉 |
語音編碼格式: |
PCM A law@64Kbps, SPEEX@8Kbps |
線路編碼方式: |
AMI, HDB3 |
數據速率: |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
交換功能: |
256通道直接交換 |
DTMF碼: |
0~9、*、#、A、B、C、D |
語音文件: |
WAV, VD8,AGC |
抖動容限: 符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 |
|||
Phone模式判斷電壓標準70-100V(振鈴) 20-48V(空閑) 5-17V(摘機) 3.2V(斷電) |